O que fazer se o meu inquilino tiver um problema com a fechadura ou perder as chaves?

Se o inquilino o informar da perda das chaves, peça-lhe que registe a ocorrência junto da polícia e, em seguida, incentive-o a contactar o seu seguro.

Para a reprodução das chaves, pode encarregar-se disso por ele (especialmente se houver um VIGIK ou equivalente a refazer) ou então entregar-lhe uma cópia para que ele próprio a duplique.

Se você ficar responsável por isso, ele deverá pagar-lhe primeiro e você deverá emitir-lhe uma factura. Se o inquilino reportar um mau funcionamento da fechadura ou da chave, tudo dependerá da origem do problema. Se se tratar de uma má manipulação, a substituição/reparação ficará a cargo dele. Por outro lado, se se tratar de uma garantia de vétustez atestada pelo funileiro/serrurier (serrurier), a substituição/reparação ficará a seu cargo. No caso de vétustez, o seguro do inquilino não assumirá a intervenção.