Constato um mau funcionamento no apartamento, o que fazer?

Se a entrada no apartamento for realizada pela Home Attitude ou pelo proprietário, é este último quem é responsável pelo estado do apartamento e por tudo o que nele se passa durante a sua estadia. Encontrará as suas informações de contacto na sua Área de Inquilino.

Se identificar um mau funcionamento com água quente ou aquecimento, verifique primeiro se há uma mensagem de erro no boiler, uma fuga no balón de água quente ou se os radiadores estão ligados.

Se não encontrar explicação ou não conseguir resolver o problema por si mesmo, deverá contactar o proprietário, explicando bem as circunstâncias do problema. O proprietário deverá então contactar um profissional, e você deverá ficar disponível para receber o profissional ou deixar o acesso.

Para informação, quando se trata de aquecimento coletivo, a data de entrada em funcionamento do aquecimento é decidida pela copropriedade e o aquecimento não funcionará antes dessa data. Não hesite em informar-se junto do proprietário ou do porteiro.