Ich habe versehentlich Schaden verursacht, was soll ich tun?
Im Falle eines versehentlichen Schadens sind Sie durch die Wohngebäude-Haushaltsversicherung (multirisques habitation), die von Home Attitude bei Trustiway abgeschlossen wurde, versichert. Geben Sie die Vertragsnummer „Home Attitude“ sowie die Vertragsart „Trustihabitation“ an. Die Kontaktdaten finden Sie im Dokument, das Ihnen bei der Bestätigung der Anmietung übermittelt wurde, sowie in Ihrem Mieterbereich (Registerkarte „Mes documents“). Sie müssen die Umstände des Vorfalls schildern und eine möglichst große Anzahl von Belegfotos (Bilder, Kostenvoranschläge, Kaufbelege usw.) sowie eine Kopie des Mietschadensvertrags beifügen. Die Meldung muss innerhalb von 5 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Ihnen der Schaden bekannt wurde.
Für Fragen klicken Sie bitte hier: hier.
