Ich bemerke eine Fehlfunktion in der Wohnung, was soll ich tun?

Ob Sie die Wohnungseingangstür über Home Attitude oder direkt vom Vermieter erhalten, der Vermieter ist verantwortlich für den Zustand der Wohnung und für alles, was während Ihres Aufenthalts darin geschieht. Seine Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Mieterbereich.

Wenn Sie eine Fehlfunktion mit Warmwasser oder Heizung feststellen, prüfen Sie zunächst, ob eine Fehlermeldung am Heizkessel angezeigt wird, ob ein Leck am Warmwasserboiler besteht oder ob die Heizkörper eingeschaltet sind.

Wenn Sie keine Erklärung gefunden haben oder das Problem nicht selbst lösen konnten, müssen Sie den Vermieter kontaktieren und die Umstände des Problems gründlich schildern. Der Vermieter muss daraufhin einen Fachbetrieb beauftragen, und Sie sollten verfügbar sein, um den Zugang zu ermöglichen oder die Annahme zu ermöglichen.

Zur Information: Wenn es sich um eine zentrale Heizung handelt, wird das Inbetriebnahmedatum der Heizung von der Eigentümergemeinschaft festgelegt, und die Heizung wird vor diesem Datum nicht funktionieren. Zögern Sie nicht, sich beim Vermieter oder dem Hausmeister zu erkundigen.